¿Cuáles son las habilidades sociales básicas para una conversación efectiva?..
Presentación y despedida
Como en las buenas películas o los buenos libros, las primeras páginas son vitales ya que nos transmiten intriga, o expectativas sobre lo que va a ocurrir. Además, tendemos a fabricarnos ideas rápidamente con la poca información que tenemos al principio de un acontecimiento.
Algo parecido ocurre cuando conocemos a alguien por primera vez.
La presentación es de vital importancia ya la hagamos nosotros mismos o nos la haga otra persona, es decir, alguien que nos presenta.
Las personas tendemos a seguir el hilo de la conversación según las ideas que nos hayamos forjado de esa persona al principio y encontraremos argumentos que sean congruentes con nuestra primera idea.
La presentación también forma parte de nuestra educación. Saber con quien vamos a hablar, quién es, de dónde viene,… aunque erróneamente nos dejamos llevar por los prejuicios en determinados momentos.
Lo mismo ocurre con las despedidas, tener un buen recuerdo de de esa persona al mostrar amabilidad hará que queramos volver a verla. Es como cuando salimos de un restaurante y nos quedamos saciados y a la vez contento con el servicio.
Es una sensación de armonía donde sentimos que ha habido conexión: hemos hablado y la otra persona nos ha escuchado, también hemos dejado hablar a la otra persona y además el tema o argumento que hemos tratado ha sido interesantes.
Esa sensación es muy placentera y los amantes de buenas conversaciones lo sabemos.